Менеджер по обслуживанию клиентов

Описание

Компaния «СДЭK» — 20 лет aктивный участник росcийскoго рынка экcпpeсc-дocтaвки. Bxoдит в ТОП- 5 курьерских компаний Рoссии.
Cегодня у кoмпании ужe болеe 1700 подрaзделений и представитeльств, уникaльнaя схемa мaгистрaльных мaршpутoв и свой сall-центp. Всё этo пoзвoляeт нам pacти и ocтaваться на высоте.

В связи с открытием нового офиса Пункта забора и выдачи заказов, требуются Менеджеры по обслуживанию клиентов.

Обязанности:
Работа в офисе обслуживания клиентов
Прием входящих звонков
Консультирование клиентов
Прием и обработка отправлений
Отслеживание отправлений
Выдача отправлений клиентов
Помощь в решении вопросов клиентов
Сопровождение
Работа с претензиями клиентов

Требования:
Опыт общения с клиентами по телефону
Грамотная устная и письменная речь
Опытный пользователь ПК
Коммуникабельность
Ответственность
Склонность к обучению
Рассмотрим, в т.ч., кандидатов без опыта работы

Условия:
Фиксированный оклад +бонусы
Испытательный срок;
График работы: 2/2 пн-пт 10-20 сб-вс 10-18
Место работы: Пенза, ул. Суворова, д. 192
Выплаты з/п 2 раза в месяц (10 и 25 числа)
Внутреннее обучение на базе Корпоративного университета
Реальные перспективы профессионального и карьерного роста
Комфортная дружественная обстановка в коллективе.

Адрес

Пенза, улица Суворова, 192

---