Пензенская область вошла в группу регионов с высоким уровнем эффективности организации деятельности сети МФЦ

Министерством экономического развития Российской Федерации опубликован рейтинг субъектов РФ по работе многофункциональных центров за второй квартал 2019 года.

Ежеквартальный рейтинг представляет собой комплексную оценку деятельности органов исполнительной власти субъектов РФ по созданию и развитию сети центров «Мои документы», а также выполнение требований действующего законодательства, регулирующего деятельность МФЦ. Субъекты Российской Федерации оцениваются по ряду показателей, в числе которых доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», количество оказываемых в МФЦ услуг из обязательного перечня, соответствие правилам организации деятельности МФЦ и единому фирменному стилю и т.д. Также в рейтинге учитывается использование регионами информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг «Ваш контроль» для оценки качества предоставления услуг в МФЦ.

«Пензенская область продолжает оставаться в числе лучших регионов по организации работы МФЦ. И это отмечают жители региона. Более 99 процентов жителей Пензенской области положительно оценивают качество предоставления госуслуг», - отметил Сергей Капралов, добавив, что в регионе на постоянной основе ведется работа по совершенствованию качества оказываемых в МФЦ услуг в то время, как сотрудники многофункциональных центров регулярно проходят обучение, в том числе применению технологий «Бережливого производства».

В настоящий момент в Пензенской области действует 33 МФЦ, в которых оказывается более 350 видов услуг по различным направлениям жизнедеятельности граждан.