Качество обратной связи органов власти должно повыситься, - Олег Мельниченко
На заседании правительства Пензенской области обсудили ход коммуникации органов исполнительной власти с жителями региона в социальных сетях.
По данным, представленным губернатору руководителем Центра управления регионом Артемом Кондрашовым, жители Пензенской области получают от представителей власти в среднем в месяц 8 тысяч ответов на свои вопросы.
Оперативность и полнота содержания комментария – одни из главных критериев, которые необходимо соблюдать при составлении ответов гражданам. Глава региона потребовал улучшать качество коммуникации.
«Коммуникация очень важна, ее нужно правильно выстраивать. Мы не можем останавливаться на достигнутом. Качество обратной связи органов власти должно повыситься, - подчеркнул Олег Мельниченко. - Важно, чтобы граждане были удовлетворены как полученным ответом, так и проведенной по его обращению работой. В ближайшее время оценку эффективности органов власти необходимо пересмотреть».
В частности, специалистам, ответственным за обратную связь, необходимо быть готовыми к незамедлительным ответам на комментарии граждан в случае кризисных ситуаций и ЧП. Ответы требуется сопровождать фотографиями, отражающими решение обозначенных жителями проблем.
Последние новости
Пензенцы ознакомились с продукцией завода торгового машиностроения
В рамках Дней Пензенской области в Республике Беларусь губернатор Олег Мельниченко, председатель Законодательного Собрания Вадим Супиков в составе официальной делегации региона посетили компанию «ТоргМаш» в Барановичах,
Пензенская область: продолжается ремонт Лунино - Исса
В рамках нацпроекта "Инфраструктура для жизни" на автомобильной дороге Лунино - Исса продолжается укладка верхнего слоя асфальтобетонного покрытия.
Всю зиму собираю втулки от туалетной бумаги: вот зачем они нужны в саду и на огороде — запомните раз и навсегда
ПроГород Оказывается, втулки от туалетной бумаги могут спасти урожай. Только вот собирать эти втулки точно надо всю зиму.
В Пензе прошел "Марш здоровья"
В субботу, 5 апреля, сотрудники Минстроя Пензенской области, ГКУ "Управления строительства и дорожного хозяйства Пензенской области", ГКУ "Организатор перевозок Пензенской области" приняли участие в акции "Марш здоровья".