Пензенцам сообщили, как пожаловаться на задержку результата ПЦР-теста

Информация о порядке подачи жалоб на длительное ожидание результатов ПЦР-тестов опубликована на официальном сайте регионального управления Роспотребнадзора.

«В соответствии с действующими нормами проведение исследования и передача результатов не должны превышать 24 часа с момента поступления биологического материала в лабораторию», — подчеркивают официальные представители ведомства.

С целью оперативного реагирования и проведения проверок необходимо подать жалобу. К ней потребуется приложить письменное согласие на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну в части сведений о факте обращения в медицинскую организацию для оказания медицинской помощи, а также письменное согласие на обработку персональных данных.

При направлении обращения потребуется подтвердить свою личность. Это можно сделать следующими способами:

— направить обращение с помощью системы, предусматривающей обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (авторизацию в ЕСИА). Ссылка доступна на официальном сайте управления в разделе «Прием обращений граждан» ;

— обратиться непосредственно в управление с документом, удостоверяющим личность, по адресу: г. Пенза, ул. Лермонтова, д. 36;

— обратиться через МФЦ лично с предъявлением документа, удостоверяющего личность.

Более подробная информация, а также формы документов представлены здесь .

Фотография:  pixabay.com