Итоги проведения «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом
Управлением Роспотребнадзора по Пензенской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пензенской области» в
Итоги проведения «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом
Управлением Роспотребнадзора по Пензенской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пензенской области» в период с 19по 30 июня 2023 года проведена «горячая линия» по вопросам оказания туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом.
Информация о проведении тематического консультирования размещена на сайте, официальных страницах социальных сетей Управления, на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пензенской области» (далее – ФБУЗ), сайтах органов местного самоуправления, доведена до сведения региональных СМИ. В рамках тематического консультирования на сайтах Управления, ФБУЗ, на интернет ресурсах размещены пресс-релизы, статьи и анонсы: «С 19 июня по 30 июня 2023 года в Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области организовано консультирование граждан по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом»; «О проведении «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом»; «Инфекции, с которыми вы можете столкнуться в других странах»; «Рекомендации Роспотребнадзора по сохранению здоровья в туристических поездках»; «Как вернуть деньги за проезд»; «Что нужно знать туристу».
Распечатано и распространено 30 памяток по вопросам оказания туристических услуг.
За период с 19 по 30 июня 2023 года в Управление и ФБУЗ обратилось 32 жителя, из них 31 консультация оказана по телефону «горячей линии», а также в Управление поступило 1 письменное обращение по вопросу отказа в возврате денежных средств за не оказанную туристическую услугу, которое находится на рассмотрении.
Наибольшее количество консультаций оказано по следующим вопросам:
- По вопросам нарушения прав потребителей при отказе в возврате стоимости туристского продукта – 15 консультаций;
-По вопросам иммунизации против различных инфекций, регистрируемых за рубежом (где сделать прививку, оптимальные сроки проведения) – 7 консультаций.
Последние новости
Пензенцы ознакомились с продукцией завода торгового машиностроения
В рамках Дней Пензенской области в Республике Беларусь губернатор Олег Мельниченко, председатель Законодательного Собрания Вадим Супиков в составе официальной делегации региона посетили компанию «ТоргМаш» в Барановичах,
Пензенская область: продолжается ремонт Лунино - Исса
В рамках нацпроекта "Инфраструктура для жизни" на автомобильной дороге Лунино - Исса продолжается укладка верхнего слоя асфальтобетонного покрытия.
Всю зиму собираю втулки от туалетной бумаги: вот зачем они нужны в саду и на огороде — запомните раз и навсегда
ПроГород Оказывается, втулки от туалетной бумаги могут спасти урожай. Только вот собирать эти втулки точно надо всю зиму.
В Пензе прошел "Марш здоровья"
В субботу, 5 апреля, сотрудники Минстроя Пензенской области, ГКУ "Управления строительства и дорожного хозяйства Пензенской области", ГКУ "Организатор перевозок Пензенской области" приняли участие в акции "Марш здоровья".