Территориальный фонд обязательного медицинского страхования информирует об оказании пациентам практической помощи страховыми представителями
При обращении по телефону Единого Контакт-центра сферы ОМС Пензенской области 8-800-100-80-44 застрахованные граждане получают не только консультацию, но и при необходимости практическое содействие страховых представителей.
При обращении по телефону Единого Контакт-центра сферы ОМС Пензенской области 8-800-100-80-44 застрахованные граждане получают не только консультацию, но и при необходимости практическое содействие страховых представителей.
Так, в контакт-центр обратилась жительница села Богословка, которая сообщила что о том, что по медицинским показаниям ей необходимо сдать анализ на гликированный гемоглобин. Но в августе медицинские работники отказали женщине в проведении процедуры, ссылаясь на отсутствие реактивов. Страховой представитель связался с медицинской организацией для выяснения ситуации. В результате пациентку пригласили в лабораторию для сдачи анализа в кратчайшие сроки.
Другая жительница региона рассказала страховому представителю, что врач-кардиолог назначил ей УЗИ сердца, но пройти диагностическое исследование она не может уже более 2,5 месяцев, так как в поликлинике утверждают, что ее очередь ещё не подошла. Стоит отметить, что сроки ожидания диагностических исследований составляют не более 14 календарных дней, а такое долгое ожидание обследования является нарушением законных прав застрахованных. Страховой представитель вмешался в ситуацию и оперативно помог в решении вопроса.
Ещё один звонок на «горячую линию» поступил от пациента одной из поликлиник Кузнецка. Он сообщил, что при плановом обращении к врачу за стоматологической помощью, медицинский работник не стал устанавливать бесплатно световую пломбу по причине отсутствия данного вида пломбирования в программе ОМС. Согласно Тарифного соглашения о стоимости медицинской помощи, предоставляемой по Территориальной программе ОМС Пензенской области, предусмотрено лечение с использованием пломбировочных материалов из фотополимеров (световых пломб), поэтому проблема решилась в пользу пациента. Врачу-стоматологу даны соответствующие информационные разъяснения.
Если Вы столкнулись с проблемой в сфере обязательного медицинского страхования – обращайтесь на телефон «горячей линии» 8-800-100-80-44. Страховые представители помогут восстановить Ваши законные права.
Так, в контакт-центр обратилась жительница села Богословка, которая сообщила что о том, что по медицинским показаниям ей необходимо сдать анализ на гликированный гемоглобин. Но в августе медицинские работники отказали женщине в проведении процедуры, ссылаясь на отсутствие реактивов. Страховой представитель связался с медицинской организацией для выяснения ситуации. В результате пациентку пригласили в лабораторию для сдачи анализа в кратчайшие сроки.
Другая жительница региона рассказала страховому представителю, что врач-кардиолог назначил ей УЗИ сердца, но пройти диагностическое исследование она не может уже более 2,5 месяцев, так как в поликлинике утверждают, что ее очередь ещё не подошла. Стоит отметить, что сроки ожидания диагностических исследований составляют не более 14 календарных дней, а такое долгое ожидание обследования является нарушением законных прав застрахованных. Страховой представитель вмешался в ситуацию и оперативно помог в решении вопроса.
Ещё один звонок на «горячую линию» поступил от пациента одной из поликлиник Кузнецка. Он сообщил, что при плановом обращении к врачу за стоматологической помощью, медицинский работник не стал устанавливать бесплатно световую пломбу по причине отсутствия данного вида пломбирования в программе ОМС. Согласно Тарифного соглашения о стоимости медицинской помощи, предоставляемой по Территориальной программе ОМС Пензенской области, предусмотрено лечение с использованием пломбировочных материалов из фотополимеров (световых пломб), поэтому проблема решилась в пользу пациента. Врачу-стоматологу даны соответствующие информационные разъяснения.
Если Вы столкнулись с проблемой в сфере обязательного медицинского страхования – обращайтесь на телефон «горячей линии» 8-800-100-80-44. Страховые представители помогут восстановить Ваши законные права.
Последние новости
Итоги интернет-флешмоба в Пензенской области в честь Всемирного дня отказа от табака
Минздрав региона подвел итоги конкурса, который привлек внимание молодежи к проблематике курения.
В Кузнецке строят новую поликлинику для улучшения медицинских услуг
Строительство современной поликлиники обеспечит жителей города всем спектром медицинских услуг.
Новые инициативы по улучшению городской инфраструктуры
Городские власти запускают ряд проектов для повышения качества жизни жителей.
Частотный преобразователь
Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований
На этом сайте вы сможете узнать актуальные данные о погоде в Реутове, включая прогнозы на ближайшие дни и часы